Service & Informationen

Datenschutzerklärung

Die Grundverordnung der EU über den Datenschutz (DSGVO) ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie informiert Sie bezüglich der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Internetseite (shop.klueber.be) oder anderweitig verarbeiten.

 

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung (d. h. jene Einheit, die bestimmt, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden, Subunternehmern, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern verarbeitet werden) ist die Gesellschaft der Klüber-Gruppe („wir“ oder „Klüber“), mit welcher Sie in Geschäftsbeziehung stehen. Eine vollständige Liste dieser Gesellschaften einschließlich ihrer kompletten Adressen finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

 

Zwecke der Verarbeitung und verarbeitete Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen und wir nutzen sie für keine anderen Zwecke.

Zweck	Rechtsgrundlage
Bearbeitung von Aufträgen, die beim Lieferanten erfolgten sowie von Leistungen, die bei Subunternehmern angefordert wurden	Abwicklung von Verträgen mit Lieferanten und Subunternehmern
Bearbeitung von Aufträgen von Kunden und Lieferung von Produkten	Erfüllung des mit den Kunden abgeschlossenen Vertrags und Erfüllung des Vertrags mit den Subunternehmern, die für die Lagerung, Lieferung und Zollanmeldung zuständig sind
Rechnungsstellung	Erfüllung des mit den Kunden und anderen Geschäftspartnern abgeschlossenen Vertrags, gesetzliche Verpflichtungen und legitimes Interesse von Klüber an einer effizienten Finanzverwaltung
Verbesserung der Funktion der Internetseite von Klüber und der durch diese angebotenen Leistungen	Legitimes Interesse von Klüber daran, die Funktion der Internetseite und der angebotenen Leistungen zu verbessern
Interne Berichterstattung auf Ebene der Gruppe	Legitimes Interesse von Klüber und der Freudenberg-Gruppe, eine hochwertige Berichterstattung in der Gruppe zu kommerziellen Aktivitäten und Geschäftsbeziehungen von Klüber sicherzustellen
Ausnahmsweise Abwicklung von potenziellen Streitigkeiten, welche im Zusammenhang mit unseren Geschäftsbeziehungen auftreten können	Gesetzliche Verpflichtungen und Erfüllung des Vertrags zwischen dem Geschäftspartner und Klüber
Versand von Werbeinhalten an die Geschäftspartner	Ausdrückliche und vorherige Zustimmung oder legitimes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte

Wir verfügen typischerweise über die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie betreffen:

• Name und Vorname;
• Kontaktdaten;
• Inhalt unserer Korrespondenz mit Ihnen;
• Daten zur Navigation auf der Internetseite ohne direkte Identifizierung der Benutzer;
• alle personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln

Wir führen weder eine Profilerstellung noch automatische Entscheidungen auf dieser Grundlage durch. Die Daten, die wir über Sie verarbeiten, erhalten wir in den meisten Fällen von Ihnen oder von einer anderen Gesellschaft der Freudenberg-Gruppe. Diese Daten können auch im Rahmen Ihrer Navigation auf unserer Internetseite gesammelt werden. Für weitere Informationen zu diesem Thema beachten Sie bitte die Richtlinie für Cookies.

 

Für die Verarbeitung von Daten, die auf Ihrer Zustimmung basiert, können Sie jederzeit Ihre Zustimmung zurückziehen, indem Sie uns entweder eine E-Mail and die Adresse sales@be.klueber.com schicken oder gegebenenfalls die Anweisungen befolgen, die zu diesem Zwecke in den betreffenden Mitteilungen enthalten sind.

 

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Allgemeinen werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. In der Praxis bedeutet dies, dass die meisten Ihrer Daten für einen Zeitraum von zehn Jahren gespeichert werden. 

Bezüglich der Fristen für die Speicherung von Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Cookies beachten Sie bitte unsere Richtlinie für Cookies.

 

Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten

Um eine bessere Qualität oder Effizienz bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen, können wir zwecks der Sicherung dieser Verarbeitung in unserem Namen und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen Verträge mit Dritten schließen. Bezüglich etwa der Kundendaten kann dies üblicherweise Anbieter von Transportleistungen oder der Zollanmeldung betreffen, welche damit beauftragt wurden, die Lieferung der Produkte sicherzustellen. Wenn die Daten an solche Anbieter von Leistungen übermittelt werden, werden diese durch spezifische Vereinbarungen gebunden und sind dazu verpflichtet, Ihre Daten gesichert zu verarbeiten.

Ebenso können uns Streitigkeiten oder sonstige Vorfälle ausnahmsweise dazu veranlassen, personenbezogene Daten, die Sie betreffen, an Rechtsberater, an die Polizei oder an andere Justizbehörden zu übermitteln.

Im Zusammenhang der internen Berichterstattung bei der Freudenberg-Gruppe, von welcher Klüber ein Teil ist, können Ihre personenbezogenen Daten auch mit anderen Gesellschaften der Gruppe, die im Europäischen Wirtschaftsraum und insbesondere in Deutschland gegründet wurden, geteilt werden.

Sofern Klüber Gegenstand einer Übernahme wird, können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des üblichen Prozesses einer Due-Diligence-Prüfung im Vorfeld der Übernahme auch mit potenziellen Übernehmenden geteilt werden.

 

Grenzüberschreitende Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten

Die technische Verarbeitung und die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (bei Klüber oder über Dritte) kann eine Übertragung Ihrer Daten über verschiedene Netze, einschließlich des Transfers Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder, umfassen. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch nicht an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, welche kein Schutzniveau bieten, das mit jenem vergleichbar ist, das vom Gesetz der Europäischen Union für personenbezogene Daten vorgesehen ist.

Bezüglich der Übertragungen von Daten, die sich aus der Nutzung von Cookies ergeben können, beachten Sie bitte die Richtlinie für Cookies.

 

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Klüber verpflichtet sich dazu, angemessene Maßnahmen zu setzen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in geeigneter Weise geschützt werden. Klüber verwendet verschiedene Technologien und Verfahren im Bereich der Sicherheit, um zum Schutz Ihrer Daten gegen jegliche(n) unbefugte(n) Zugriff, Nutzung oder Offenlegung beizutragen.

Wir speichern beispielsweise personenbezogene Daten, die Sie uns angeben, auf Computerservern, die sich an kontrollierten Orten befinden und für welche der Zugriff beschränkt ist. Leider kann die totale Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden. Obwohl wir unser Bestmögliches tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie uns auf elektronischem Wege übermitteln, nicht absolut garantieren. Obwohl wir Verlust, Missbrauch oder Veränderung Ihrer Daten nicht vollständig ausschließen können, setzen wir ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten, alle angemessenen Maßnahmen, um solche Ereignisse zu verhindern.

 

Cookies

Die Internetseite von Klüber nutzt Cookies. Um mehr über den Einsatz von Cookies zu erfahren, beachten Sie bitte die Richtlinie für Cookies.

 

Links zu anderen Webseiten

Unsere Internetseite (shop.klueber.be) kann als Service für unsere Benutzer Links auf andere Webseiten von Gesellschaften der Freudenberg-Gruppe oder von Dritten beinhalten. Diese Richtlinie gilt nicht für solche Internetseiten. Wenn Sie solche Seiten aufrufen, akzeptieren Sie, dass Klüber nicht für den Zugriff auf diese Seiten verantwortlich ist. Klüber prüft nicht und bürgt nicht und ist daher in keiner Weise, weder direkt noch indirekt verantwortlich, (i) wie diese Seiten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, (ii) für den Inhalt dieser Internetseiten, einschließlich (unter anderem) sämtlicher Werbungen, Produkte, Güter oder anderer über diese Internetseiten verfügbarer Medien oder Leistungen sowie (iii) für die mögliche Nutzung dieser Internetseiten durch andere Personen.

Bitte beachten Sie rechtlichen Hinweise und die Datenschutzrichtlinie all dieser Internetseiten, bevor Sie über diese Seiten personenbezogene Daten angeben.

 

Rechte

Sofern alle durch die DSGVO vorgesehenen Bedingungen vorliegen, können Sie folgende Anträge bezüglich Ihrer durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stellen:

• Erhalt des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten;
• Forderung einer Aktualisierung oder einer Richtigstellung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Inanspruchnahme Ihres Rechts auf Portabilität Ihrer Daten;
• Forderung der Löschung Ihrer Daten;
• Forderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten;
• Rücknahme Ihrer Zustimmung zu jedem beliebigen Zeitpunkt, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Zustimmung basiert.

 

Zudem haben Sie das Recht, jederzeit und aus Gründen, die auf Ihre persönliche Situation zurückzuführen sind, einer Verarbeitung personenbezogener, Sie betreffender Daten, welche auf einem legitimen Interesse von Klüber beruht, zu widersprechen. In diesem Fall verarbeitet Klüber die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, es wird gezeigt, dass legitime und dringende Gründe für die Verarbeitung – welche Vorrang gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben – oder auch für die Feststellung, Inanspruchnahme oder Verteidigung von Rechten vor Gericht vorliegen. Wenn die personenbezogenen Daten zu Zwecken des direkten Marketings verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu diesen Zwecken zu widersprechen. Wenn Sie der Verarbeitung zu Zwecken des direkten Marketings widersprechen, werden die personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeitet.

Diese Rechte können in Anspruch genommen werden, indem Sie über die Kontaktdaten, die am Ende der vorliegenden Richtlinie angeführt sind, sowie unter Vorlage eines Identitätsnachweises mit uns Kontakt aufnehmen.

 

Kontaktdaten

Für alle Fragen oder Anmerkungen zu dieser Richtlinie, alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie diese oben beschrieben ist, oder falls Sie Ihre oben erwähnten Rechte in Anspruch nehmen möchten, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, indem Sie uns eine E-Mail an die Adresse sales@be.klueber.com als einzige Kontaktstelle schicken.

 

Datenschutzbehörde

Beachten Sie abschließend bitte, dass Sie das Recht haben, bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen. Deren Kontaktdaten lauten:

 

Autorité de protection des données

Rue de la Presse, 35

1000 Brüssel

 

www.dataprotectionauthority.be

 

Liste der Gesellschaften der Klüber-Gruppe, für welche diese Richtlinie gilt

Gesellschaften	Adresse
Klüber Lubrication Benelux SA	rue Cardinal Mercier 100, 7711 Dottignies
Klüber Lubrication Belgium Netherlands SA